Servicii

In contextul dificultatilor economice care afecteaza majoritatea segmentelor de piata, stim ca reducerea costurilor de exploatare reprezinta o necesitate. Pentru a avea rezultate cat mai bune combinam expertiza in domeniu cu atitudinea orientata spre client pentru a proiecta solutii integrate profesionale, a asigura distributie rapida in orice localitate din tara si depanarea echipamentelor in cel mai scurt timp, astfel incat activitatea dvs. sa nu aiba de suferit. In timp, orice echipament are nevoie de reparatii sau de upgrade si din acest motiv mentenanta hardware si software este un serviciu crucial pentru buna functionare.

Oferta noastra generala pentru service si mentenanta include:

• consultanta la achizitia echipamentelor de birou; 
• livrarea echipamentelor achizitionate; 
• servicii de garantie si post garantie (reparatii si revizii); 
• solutii pentru minimalizarea costurilor prin servicii de incarcare, reciclare a cartuselor de toner/cerneala; 
• colectarea si distribuirea consumabilelor la sediile clientilor; 
• intretinerea calculatoarelor si echipamentelor; 
• verificare periodica a starii de functionare; 
• inventariere clara a tuturor echipamentelor; 
• interventii upgrade; 
• instalare si configurare de echipamente noi (imprimante, multifunctionale); 
• administrare retele.

Oferta producatorilor de echipamente IT este foarte variata iar tehnologia in domeniu avanseaza pe zi ce trece. Suntem pregatiti sa va ajutam in procesul de innoire a echipamentelor din biroul dvs. oferindu-va preturi promotionale pentru produsele noastre sau analizand impreuna ofertele existente pe piata. Punem la dispozitia dvs. experienta si calificarea noastra in domeniul IT pentru a va ajuta in alegerea serviciilor care vi se potrivesc si pentru a afla solutii viabile pentru biroul dvs. Cu ajutorul nostru aveti acces la informatii despre ultimele tehnologii aparute ce sporesc productivitatea si micsoreaza costurile, veti afla solutii care vor face ca infrastructura IT a biroului dvs. sa functioneze in parametrii normali. Atunci cand calculatorul nu mai functioneaza la fel de rapid ca la inceput, porneste mult mai greu si pierzi timp pretios asteptand sa se incarce un program, ai nevoie de cineva care sa-ti reinstaleze periodic unele programe si chiar sistemul de operare. Acest lucru este normal deoarece puterea unui calculator scade in timp din cauza virusilor, update-urilor si a altor programe. Atunci cand suntem solicitati, investigam atent situatia si explicam clientului daca are nevoie de o reinstalare a sistemului de operare, de o reconfigurare a calculatoarelor sau doar de o simpla defragmentare a fisierelor.

Oferta noastra pentru mentenanta include:

• instalare si reinstalare sistem de operare; 
• instalare si reinstalare programe; 
• devirusare calculatoare; 
• optimizarea periodica a sistemului de operare; 
• instalare drivere componente si periferice; 
• recuperare date compromise; 
• realizarea de back-up (copie de siguranta); 
• instalare si update antivirus; 
• instalare si update firewall; 
• configurare server; 
• configurare retea.

De ce aveti nevoie de retea? Pentru ca este singura metoda prin care mai multe calculatoare pot imparti aceeasi conexiune la internet, aceeasi imprimanta sau chiar aceleasi fisiere.

Avantajele unei cablari structurate de calitate:

• mutarea cu usurinta a departamentelor fara cheltuieli suplimentare; 
• trafic de date la viteza mare; 
• modificari de structura a retelei de date si voce extrem de simplu de efectuat; 
• integrarea cu centrale telefonice; 
• identificarea si remedierea problemelor de retea mult mai usor si intr-un timp foarte scurt; 
• problemele de retea sunt foarte rare si de cele mai multe ori izolate; 
• fiabilitate care tinde spre 100%; 
• echipamnete de calitate; 
• aspect ergonomic si placut.

Defectiunile tehnice apar atunci cand te astepti mai putin si urmarile pot fi dezastruoase in ceea ce priveste termenele limita. in multe cazuri este nevoie doar de un update de software, dar apar si situatiile cand echipamentele sunt avariate fizic. Daca defectiunile sunt grave si reparatiile sunt costisitoare si putin rentabile noi iti putem recomanda echipamente de calitate pentru inlocuirea celor defecte. Pentru defectiuni care merita a fi remediate, putem efectua chiar noi reparatiile pe loc sau la sediul nostru. in plus ne ocupam de ridicarea si returul produsului la sediul clientului in termenul stabilit. Pentru orice reparatie sau inlocuire de componente asiguram backup (salvare date) si restaurare sau chiar recuperare date de pe hard disk-uri defecte.

Oferta noastra de service cuprinde:

• inlocuire componente defecte; 
• ridicarea si returul echipamentului de la si catre sediul clientului; 
• diagnoza gratuita pentru reparatiile efectuate; 
• backup si restaurare de date.